POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

Todas as encomendas serão enviadas por correio registado, permitindo localizá-las durante o envio. Nós não somos responsáveis por pedidos danificados após a entrega para envio. Se a ordem for perdida ou danificada, o cliente deverá entrar em contato conosco. Todos os esforços serão feitos para resolver o problema.

Os custos e o modo de envio serão calculados após a compra estar configurada.

POLÍTICA DE RETORNO E INTERCÂMBIO

Entendemos que pode ser difícil escolher online, por isso, se quando receber seus artigos não ficar satisfeito com a compra, devolva-nos a encomenda no prazo de 15 dias, na embalagem original, com etiquetas, juntamente com a prova de compra para procedermos à devolução do valor da compra. Depois de o artigo devolvido ser recebido em condições, será feita a devolução do valor (os custos de envio iniciais e da devolução não são reembolsáveis). Por favor, tenha o cuidado de guardar uma prova de envio dos artigos devolvidos, em nenhum caso faremos a devolução do custo de uma encomenda devolvida que se extravie sem que haja prova de envio (com registo para seguimento da encomenda).

OBJECTOS NÃO RECLAMADOS

Os custos de envio não são devolvidos para encomendas não reclamadas. Reenvios de encomendas não reclamados, caso de impostos, taxas, custos de alfândega ou outros. Em nenhum dos casos, a Fox Baby procederá ao reembolso dos valores.

CUSTOS ADICIONAIS E IMPOSTOS

Compras para países fora da União Europeia poderão ser objecto de custos de importação e/ou impostos que lhe são imputadas assim que a encomenda chega ao país de entrega. Não temos como prever quais serão esses custos. Se verificarem impostos ou taxas adicionais sobre uma encomenda, aqueles deverão ser pagos para que a encomenda seja desalfandegada. Para informações mais detalhadas, por favor contacte o seu gabinete de apoio alfandegário.

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